Introdução

Na CharmINN, valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais de forma segura e transparente. Esta Política de Privacidade visa explicar como recolhemos, utilizamos e gerimos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos relativos a essa informação. Se tiver dúvidas ou desejar exercer algum dos seus direitos de privacidade, por favor, entre em contacto connosco.

Base Legal

A CharmINN cumpre rigorosamente o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e a legislação de proteção de dados em vigor. Consideram-se dados pessoais qualquer informação relacionada com uma pessoa identificada ou identificável, de acordo com a definição do RGPD.

Compromisso com a Privacidade

Estamos comprometidos em gerir os dados pessoais dos nossos clientes com responsabilidade e transparência. Cumprimos os seguintes princípios:

• A partilha dos seus dados pessoais connosco é opcional.
• Recolhemos e tratamos dados pessoais para finalidades específicas e com o seu consentimento, sempre que necessário.
• Utilizamos apenas os dados pessoais essenciais para prestar o serviço.
• Esforçamo-nos por manter os dados pessoais exatos e atualizados.
• Eliminamos ou anonimizamos os dados quando não forem mais necessários.
• Os dados pessoais não serão partilhados ou divulgados para além do estabelecido nesta política.

Finalidade da Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos os seus dados pessoais para lhe proporcionar uma experiência online de qualidade e otimizar os nossos serviços. Em particular, podemos usar os dados para:

• Responder a questões ou pedidos;
• Melhorar a funcionalidade do nosso site;
• Enviar comunicações e gerir subscrições, como newsletters;
• Verificar a identidade dos contactos que nos procuram;
• Formação e garantia de qualidade.

Os dados podem também ser utilizados para cumprir obrigações legais ou no âmbito de uma relação contratual.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm direito a:

• Têm direito a ter acesso e retificar os seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Requerer a eliminação dos dados quando aplicável;
• Limitar o tratamento dos dados em determinadas situações;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
• Apresentar uma reclamação junto das autoridades competentes.

Proteção de Dados

Implementámos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra o uso indevido, acesso não autorizado, perda, modificação ou divulgação, como controlo de acesso, encriptação e servidores seguros.

Partilha dos Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com parceiros da CharmINN, sempre que necessário para prestar um serviço específico. Garantimos que todas as entidades com quem colaboramos seguem padrões de segurança e privacidade similares.

Transferências Internacionais de Dados

Se necessário, asseguramos que as transferências internacionais de dados cumprem as normas adequadas de segurança e privacidade, conforme as orientações da legislação.

Decisões Automatizadas

Em algumas situações, podemos utilizar decisões automatizadas para personalizar a experiência dos utilizadores no site. Sempre que aplicável, informaremos e daremos a opção de oposição.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para recolher informações sobre o seu dispositivo, como o navegador, sistema operativo, endereço IP, páginas visitadas e links clicados. Estes dados ajudam-nos a melhorar a sua experiência online e a avaliar a eficácia das nossas comunicações.

Como Entrar em Contacto

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através dos seguintes meios: 

Email: bookings@charminn.pt | Morada: Rua 23 de Dezembro, 67 4520-706 SOUTO Portugal

Estamos disponíveis para responder a quaisquer questões e a ajudá-lo a exercer os seus direitos em conformidade com as leis de proteção de dados.